Algemene verkoopvoorwaarden

Inleiding

Deze Verkoopvoorwaarden (hierna: « GTC ») de contractuele betrekkingen tussen de Castle Club, gevestigd in Wezembeek-Oppem, België (hierna: « Club ») en alle natuurlijke of rechtspersonen die zich abonneren op een door de Club aangeboden dienst (hierna "de Club" genoemd) « Lid »).

Deze GTC's zijn van toepassing op alle aangeboden diensten, waaronder cursussen, stages, sessies, het aanbieden van lokalen, diensten, het leveren van monitoren of diensten.

Het Lid erkent dat zij deze Algemene Voorwaarden hebben gelezen en aanvaard zonder voorbehoud voorafgaand aan de registratie.

Artikel 1 Doel

Deze GTC's hebben tot doel de rechten en verplichtingen van de partijen in verband met de registratie en deelname aan door de Club georganiseerde sportactiviteiten vast te stellen.

Artikel 2

Registratie voor activiteiten is via de website van Castle Club, per e-mail, telefoon of direct bij de receptie.

De registratie wordt als definitief beschouwd en het contract tussen de club en het lid wordt gevormd in een van de volgende gevallen:

1. 1. Vanaf ontvangst van de volledige betaling van de prijs van de dienst
   2. Vanaf de ontvangst van een aanbetaling van ten minste 25% van de activiteitsprijs
   3. Uit de feitelijke deelneming van het lid aan een of meer zittingen van de activiteit

In de gevallen 2 en 3 verbindt het Lid zich ertoe de volledige prijs van de lopende periode te betalen overeenkomstig de in artikel 3 vastgestelde regeling.

Het resterende saldo moet vóór de derde zitting van de activiteit worden vastgesteld.

De validatie van de registratie, ongeacht de modaliteit, impliceert volledige aanvaarding van deze Algemene Voorwaarden en van het reglement van orde van de Club.

Artikel 3 Prijs en wijze van betaling

De prijzen van de diensten worden weergegeven in euro's, inclusief alle belastingen (inclusief belastingen). Ze zijn stevig en definitief bij de registratie.

Betaling gebeurt op een bepaald moment door middel van betaling aanvaard door de Club (bankoverschrijving, debet/creditcard, enz.). De volledige betaling moet plaatsvinden vóór het begin van de eerste zitting van de ingeschreven activiteit.

Artikel 4

Overeenkomstig de Belgische wetgeving die van kracht is voor overeenkomsten op afstand (bijvoorbeeld via online-registratie), beschikt het lid over 14 kalenderdagen vanaf de datum van sluiting van het contract om zijn herroepingsrecht uit te oefenen, zonder dat het zijn beslissing hoeft te rechtvaardigen of andere kosten moet dragen.

Om van dit recht gebruik te maken, moet het lid de Club in kennis stellen van zijn besluit tot intrekking door middel van een verklaring zonder dubbelzinnigheid (bijvoorbeeld per e-mail of post). Indien de dienst vóór het einde van de herroepingstermijn op uitdrukkelijk verzoek van het Lid is begonnen, betaalt het Lid een bedrag dat evenredig is aan het reeds geleverde bedrag.

Artikel Het annulerings-, afwezigheids- en terugbetalingsbeleid

5.1. Algemeen beginsel: De virtuele portefeuille

Naast de uitoefening van het herroepingsrecht (artikel 4) zijn de voor inschrijving betaalde bedragen niet in contanten terugbetaald. In geval van annulering gerechtvaardigd in de volgende termen, zal het overeenkomstige bedrag worden gecrediteerd aan de virtuele portefeuille van het lid.

5.2. Annulering van het besluit van het lid

Elk annuleringsverzoek moet schriftelijk aan het Clubsecretariaat worden meegedeeld.

• • Bij annuleringen die meer dan 15 dagen vóór het begin van de activiteit plaatsvinden, wordt 100% van het betaalde bedrag bijgeschreven in de virtuele portefeuille.
  • Voor annuleringen die minder dan 15 dagen vóór het begin van de activiteit plaatsvinden, wordt geen krediet verleend tenzij overmacht naar behoren is aangetoond.

5.3. Annulering om medische redenen

Indien een activiteit om medische redenen (ernstige ziekte of letsel) niet kan worden voortgezet, kan het lid in verhouding tot de resterende sessies krediet van zijn virtuele portefeuille verkrijgen. Deze aanvraag moet vergezeld gaan van een geldig medisch certificaat waaruit blijkt dat de betrokken activiteit voor de resterende periode niet kan worden uitgevoerd. Het krediet wordt berekend vanaf de datum van ontvangst van het medisch certificaat.

5.4. Tevredenheid

Indien een lid na de eerste sessie van een cursuscyclus niet tevreden is, kan hij of zij de Club binnen 48 uur na die sessie schriftelijk op de hoogte stellen. Na analyse van de situatie kan de Club als commercieel gebaar voorstellen om de waarde van de resterende sessies op de Virtual Portfolio te crediteren.

Deze bepaling is niet van toepassing op stages.

5.5. Annulering van de Club

Indien de Club verplicht is een activiteit in haar geheel op te zeggen, zal zij het Lid hetzij uitstel van de activiteit, hetzij een krediet van het gehele bedrag op zijn virtuele portefeuille voorstellen. Als een enkele vergadering wordt geannuleerd, wordt deze uitgesteld tot een latere datum.

Artikel 6 De virtuele portefeuille

De Virtual Portfolio is een nominatief krediet verbonden aan de rekening van het lid of lid van het huishouden wonen onder hetzelfde dak.

• • Geldigheid: Het krediet dat beschikbaar is op de Virtual Portfolio is geldig voor een periode van 12 maanden vanaf de datum van toekenning.
  • Gebruik: Het krediet kan worden gebruikt om te betalen voor elke nieuwe registratie van een activiteit (cursus of stage) voorgesteld door de Club.
  • Niet-overdraagbaarheid: Het Virtual Portfolio saldo is niet overdraagbaar op een ander lid buiten zijn familie en kan niet worden omgezet in een monetaire terugbetaling.

Artikel 7

Het lid verklaart dat hij in goede fysieke staat verkeert en mag geen contra-indicaties voor de uitoefening van de sport waartoe hij behoort. De Club behoudt zich het recht voor om een medisch certificaat van geschiktheid voor sportbeoefening van minder dan drie maanden te verlangen.

Artikel 8 Aansprakelijkheid

De Club wijst elke aansprakelijkheid in geval van een ongeval als gevolg van niet-naleving van de veiligheidsvoorschriften of onjuist gebruik van faciliteiten af.

De Club is niet verantwoordelijk voor diefstal, verlies of beschadiging van persoonlijke bezittingen binnen de Club.

Artikel 9 Bescherming van persoonsgegevens

De tijdens de registratie verzamelde persoonsgegevens worden verwerkt overeenkomstig de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG). Zij worden gebruikt voor het administratieve beheer van registraties en om leden te informeren over het leven van de Club. Raadpleeg voor meer informatie ons Privacybeleid op onze website.

Artikel 10

Deze referentiekaders zijn onderworpen aan het Belgische recht. In geval van een geschil, en na een poging tot minnelijke schikking, wordt exclusieve bevoegdheid verleend aan de gerechten van het arrondissement Brussel.